img

Новости
Вебинары
Календарь
мероприятий
Главная «Тиенс Украина» Предоставляемый сервис

Предоставляемый сервис

Заказы

► Магазин «Тиенс Украина». (Как проехать.)

Адрес: г. Киев, просп. Московский 13 В.

График работы: Пн.: 16.00-20.00, Вт.-Пт.: 12.00-20.00, Сб.: 10.00-14.00, Вс.: выходной.

Интернет-заказ продукции.

► Агентские офисы.

Если у Вас есть вопросы по поводу сотрудничества с АО, просим обращаться в сервисную службу компании.

 

Сервисная служба

 

Убедительная просьба, при возникновении вопроса оценить его категорию и набрать правильный номер телефона.

 

 

Для выяснения ОБЩИХ вопросов просим Вас обращаться в наш кол – центр с понедельника по пятницу с 09-00 до 20-00, в субботу с 10-00 до 14-00.

Примеры общих вопросов:

1.    Что есть в вашем магазине?
2.    Что можно заказать на складе?
3.    Как активизировать карту?
4.    Когда мне доставят продукцию?
5.    Есть ли промоушен?
6.    Как вы работаете?
7.    Какие скидки есть? Как они рассчитываются?
8.    Почему не работает DIMP / сайт активации карты / официальный сайт компании…?
9.    И т.д.
10.    Все вопросы, связанные с работой системы DIMP: (эту информацию предоставляет Мошковская Алена)

•    Как мне зарегистрироваться?
•    Как мне зайти в DIMP?
•    Я забыл пароль. Как восстановить?
•    Какой у меня  статус?
•    Прошла ли моя закупка?
•    Вопросы по вознаграждению
•    И т.д.

11.    Консультация по вопросам  исправления«старых» ошибок в системе, смены имени, передачи номера, перевода товарооборотов, проведённых ошибочно на другой номер (эту информацию предоставляет Мошковская Алена).
12.    Консультации по вопросам перевода в другую страну и из другой страны в Украину(эту информацию предоставляет Мошковская Алена).

 

Уважаемые руководители АО!

Руководители АО по ВСЕМ вопросам, связанным с:

•    Заказом продукции через ТИС;
•    Отменой/изменением  заявок;
•    Изменением адреса доставки;
•    недостачей или излишками при получении продукции;
•    подтверждением оплаты по кредиту;
•    вводом продукции и новичков в ТИС;
•    ошибками и некорректностями в работе программы ТИС;
•    внесения исправлений в новые контракты дистрибьюторов;
•    агентскими договорами и договорами хранения;
•    документооборотом по этим договорам;

Электронный адрес отдела по работе с клиентами  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript  
В теме письма указывать адресата и суть вопроса

Поддержка мероприятий

 

По вопросам участия, проведения мероприятий и обучений, обращайтесь к Дарье Емельяновой, ивент-менеджеру, тел.: 050 358 99 51.

 

Андрей Коваль, корпоративный бизнес-тренер (050 366 66 05)
 

 

 
Yoga and massage